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保安員的著裝、儀容、舉止、禮節規范
來源:萬泰保安 時間:2017-4-12

一、著裝規范

1、保安員工作執勤時,應按要求著保安制服。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全。大沿帽須戴正,帽沿與鼻、嘴上下成一線,前沿離眉一指。上衣扣、褲門扣要扣齊,領帶系于襯衣領內,下部不得露出外衣,著裝時不得卷袖口、褲腳,風紀要嚴整。

2、保安員工作執勤時,必須系好皮帶。系帶方法為右肩左挎,肩帶由右肩袢下穿過,不得壓肩袢。腰帶系于外衣下數一、二扣之間,穿黑色或深色皮鞋。

3、保安制服與便服或冬服與夏服均不得混穿。夏季執勤時可著半袖制式襯衣,衣擺外露,不系領帶,但必須戴大沿帽。炎熱時在辦公室或營房區內可以不戴大沿帽,但不得赤腳穿涼鞋。

4、下班后和休假期間著便服。女保安員懷孕期間應著便裝。

5、執行任務需配帶保安器械(棍)時,步話機佩掛在腰帶左前側,小保安棍掛在腰帶右前側,大保安棍佩帶在腰帶右后側,棍頭一律朝下。

6、儀表端莊,不準留小胡子和怪發型;女保安員不準留披肩發,不準描眉、涂口紅、染指甲、戴耳環;男女保安員均不準戴戒指。

7、著裝上街或到公共場所時,不準吸煙、吃東西,不準搭肩、挽臂、敞懷、袖手、手插兜里和嬉笑打鬧,不準隨地吐痰,不準亂扔廢棄物。

8、上班、執行任務和佩帶警械時,不準飲酒,著保安服不準在公共場所飲酒,任何情況下都不得酗酒。

9、服裝鞋帽要保持整潔,要講究儀容美。

二、儀容規范

1、服裝要清潔、整齊、筆挺,衣領、袖口要保持干凈。穿襯衣要將前后擺塞在褲內,袖口和長褲不要卷起來。不準赤腳穿涼鞋或穿拖鞋站崗巡邏。

2、穿制服時,不準圍圍巾、戴手套,要扣好領扣和領鉤。如穿開領制服,必須內穿襯衣,打好領帶。不準將制服外借、出賣。

3、帽子要端正,武裝帶、防偽器械要佩帶好。除因工作需要外,不準戴有色眼鏡。女保安員著制服時,不準戴耳環、項鏈、戒指等首飾;不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。除了在沙漠、雪地行動,在特大風帶口罩外,不得把口罩帶系在帽子上。

4、男保安員蓄發不得露出帽外,不準留大包頭、大鬢角,不準留胡須,帽墻以下頭發不得超過1.5厘米。女保安員發辮不得過肩,不得燙發。

三、舉止規范

1、用語文明。在執勤中與人交談時,語氣要親切,言辭要得體。如檢查驗證時,應說“同志(或先生、小姐)請出示證件”,驗證完畢,應說“謝謝”或“多謝合作”;如查驗提包時,應說“履行規定,麻煩您打開提包檢查”,檢查完畢,應說“謝謝”或“謝謝合作”;如遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的”。

2、坐姿大方。在執勤中,坐姿要舒展、自然和大方。席地而坐的姿勢是:左小腿與右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直;坐在椅、凳上的姿勢是:兩腿自然并攏、頭、頸、胸、腰順其自然而伸直。坐時不要垂肩、搖腿、翹腳、晃身子。要上身挺直,兩眼平視對方,顯得精神飽滿。

3、站姿端莊。在執勤中,站立時,腰要直,肩要平,要挺胸收腹,保持身體端正,要精神振奮,態度嚴肅,姿態端莊,體現出保安員的雄壯與尊嚴。

4、行走穩健。行走時,要身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進。步履要輕捷、穩健。在公開場合行走時,要遵守交通規則。步行時要走人行道,穿越馬路時,要走人行橫道;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立。走路時,不要左顧右盼,東張西望,如若撞了別人或踩了別人的腳,要主動道歉。穿制服走路時,不要吃東西、吸煙或將手插在褲兜和衣兜內,不能邊走路邊隨意說笑。

5、談話自然。保安員無論在任何場合的談話中,態度要誠懇大方,親切自然。交談開始,要創造理想的氣氛,語氣柔和,平等相待,神情專注,正視對方。不要虛情假意,言不由衷,裝腔作勢,夸夸其談。另外,需要回避保密的問題,必須拒問不談。

四、禮節規范

1、舉手禮。即抬起右手接觸帽沿向受禮者表示敬意。行舉手禮時,行禮者與受禮者的距離不能太近,也不能太遠,一般在5-7米處行禮較為適當。

2、注目禮。即注視受禮者并用目送和目迎來表示敬意的一種禮節。這是保安員最常用的敬禮方式。行注目禮時,行禮者應面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者并目送或目迎,待受禮者還禮后將頭轉正。

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